저는 AI에 대해 조언하지 않습니다.AI로 직접 만듭니다.

제 커리어는 대부분의 제품 커리어가 그렇듯 현장에서 시작되었습니다. 11년 동안 저는 IT, 비즈니스 운영, 제품 관리 전반에 걸쳐 일하며, 조직이 스스로 어떻게 작동한다고 생각하는지가 아니라 실제로 어떻게 작동하는지를 배웠습니다.

그 전환은 제가 어디에서나 같은 패턴을 보기 시작하면서 일어났습니다. 기업들은 AI 트랜스포메이션을 이야기하면서도, 정작 팀은 여전히 스프레드시트 사이에서 데이터를 복사해 붙여 넣고 있었습니다. 저는 그 격차가 기술이 아니라 제품적 사고에 있다는 것을 깨달았습니다. 아무도 만들기 전에 올바른 질문을 던지지 않았던 것입니다.

실행에서 인텔리전스로의 그 전환은 의도적이었습니다. 무언가를 증명하기 위해서가 아니라, 실제 제품을 출시하고, 실제로 실수하고, 공개적으로 반복하는 과정에서만 얻을 수 있는 종류의 판단력을 기르기 위해서였습니다. 바로 그 판단력을 저는 지금 가르치고 있습니다.